سياسة الإرجاع والاستبدال

ضمان المنتج

جميع منتجاتنا مضمونة لمدة سنة كاملة من تاريخ الاستلام ضد عيوب التصنيع والمواد.

• المنتج يحتوي على عيب مصنعي
• المنتج وصل تالفاً أو مكسوراً
• المنتج لا يطابق المواصفات المطلوبة
• الأجزاء ناقصة من الطقم

• تغيير الرأي بعد الاستلام
• الضرر الناتج عن سوء الاستخدام
• الضرر الناتج عن العوامل الجوية غير الاعتيادية
• مرور أكثر من 7 أيام على الاستلام دون إبلاغ

إجراءات الإرجاع

1. 1تواصل معنا عبر واتساب خلال 7 أيام من الاستلام
2. 2أرسل صوراً واضحة للعيب أو الضرر
3. 3سيتواصل معك فريقنا خلال 24 ساعة
4. 4يتم ترتيب الاستبدال أو الإصلاح مجاناً